お客様からよくご質問頂く内容をまとめました。
ミワでは、お客様とのふれあいを大切にしておりますので、直接のご来店やお電話でのお問合わせも、心よりお待ちしております。
ご相談だけでも結構です。どうぞ、お気軽にお問合わせください。
ショップについて
来店には予約が必要ですか？
予約がなくても、いつでもご来店いただけます。
ただし、土、日、祝日は混雑が予想されますので、予めご予約いただくことをお薦めします。
専用駐車場はありますか？
駐車場のご用意はございません。お近くのパーキングをご案内いたしますので詳しくは
お問い合わせ下さい。
「銀座の宝石専門店」というと敷居が高い感じです。初めてだと入りづらいのですが？
年齢問わず、どなたでもお気軽にお越し頂きたいと思っております。
よくお客様から、一度来店してみると思った以上に居心地が良いというご意見を頂いております。
無理にお勧めすることはございませんので、他店で購入が決まっている方でもお気軽にお入り下さい。
入店してジュエリーを見せてもらうだけでも構いませんか？
もちろん構いません。店内の商品をご覧頂き、お楽しみ頂けるだけで幸いです。
どんなスタッフがいますか？
銀座本店では、20年近く宝石販売に携わっていた経験豊富なスタッフが接客いたします。
詳しくは、
スタッフ紹介をご覧下さい。
支払い方法について知りたいのですが？
現金、クレジットカード、クレジットローンがご利用頂けます。
【クレジットカード】VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX / OMC
【クレジットローン】オリコ/セディナ ※10回払いまで手数料当社負担
取扱ジュエリーについて
ミワではどのような基準でダイヤモンドを選んでいますか？
同じグレードの中でも４Cでは表す事のできない輝き、美しさを重視して、専門のバイヤーが厳選しています。ご来店頂き是非ご覧下さい。
ジュエリー選びのポイントは何ですか？
ミワでは、お客様とジュエリーとの出会いを大切にしております。
お客様から見た第一印象、見た目の美しさがとても重要だと考えております。
もちろん、お好きな石、デザイン、使用方法により選ぶ基準が変わって参りますので、ご来店の際、専任のスタッフがアドバイスさせて頂きます。
リングの内側に名前をいれることはできますか？
ブライダルリングは、無料にて文字入れのサービスをさせていただいております。
その他商品につきましては、有償にて文字入れサービスを承っております。
デザインにより文字数の制限、また文字入れ不可能な商品などございますので詳しくはご相談下さい。
カタログを送って頂けますか？
ブライダル商品のカタログにつきましては、
お問合わせフォームにて「ブライダルカタログ請求」をお選び頂き、送信ください。（カタログは無料です）
修理について
修理はできますか？
修理をご希望されるお客様にはご相談の上、可能な限り承ります。
修理代金・期間につきましては、商品の状態を確認した上で、ご連絡させて頂きます。
リフォームについて
昔購入したラグジュアリー・ブランドのジュエリーをリフォームしたいのですが、可能ですか？
もちろん可能です。他店で購入したジュエリーについても出来る限りお受けしております。
但し、石の状態などによりお受けできない場合もございますので、一度ご相談下さい。
リフォームしたいのですが、どのようなデザインにするか相談にのってもらえますか？
銀座本店には、様々なジュエリーコンテストにおいて受賞歴を持つデザイナーが常駐しております。
ご相談からデザイン画作成、お見積もりまで無料で承ります。
リフォームにはどのくらいの時間がかかりますか？
デザインの内容や時期により変動がありますが、デザインとお見積もり確定後、加工から仕上がりまで通常１ヶ月のお時間を頂いております。
詳しくは
お問い合わせ下さい。
リフォームの価格は最低いくら必要ですか？
リフォームの内容、地金の種類などにより価格が変わりますので、まずはご相談下さい。
リフォーム希望の品は宅配便で送ってもよいでしょうか？
お客様とデザイナーが同じ完成イメージを築いていくためにも1度は、ご来店いただくことをお薦めします。
まずはお気軽にご相談ください。
詳しくはこちら
オーダーメードについて
自分だけのオリジナルジュエリーを造ることはできますか？
銀座本店には、専属のデザイナーがおり、自社アトリエもございますのでお好みのデザインをお造りする事が可能です。
是非お気軽にご相談下さい。
フルオーダーにはどのくらいの時間がかかりますか？
デザインの内容や時期により変動がありますが、デザインとお見積もり確定後、加工から仕上がりまで通常１ヶ月ほどのお時間を頂いております。
詳しくは
お問い合わせ下さい。
フルオーダーの価格は最低いくら必要ですか？
フルオーダーの内容、地金の種類などにより価格が変わりますので、まずはご相談下さい。
詳しくはこちら
宝石専門店ミワについて
宝石専門店ミワとは、どんなお店ですか？
銀座で50年続く宝石専門店です。ダイヤモンドからカラーストーン、パールまで幅広く取り扱っております。
親子三代でご購入頂くなど、昔からご利用いただいているお客様も多い宝石店です。
日本で「ダイヤモンド」のエンゲージリングが主流になった理由は？
1960年代、日本ではまだ一般的ではなかったダイヤモンドエンゲージリングを、いち早く紹介したのが当店です。
今でも【婚約指輪のミワ】として高い支持を頂いております。
※森瑤子さんの小説「ラヴ・ストーリー」でも当社のブライダル商品について紹介されております。
詳しくはこちら
